GILT NUR FÜR EINKÄUFE BEI BENRO AUF DIESER WEBSEITE*
*WENN SIE IHR BENRO-PRODUKT BEI EINEM ANDEREN HÄNDLER GEKAUFT HABEN, WENDEN SIE SICH
BITTE DIREKT AN DIESEN, UM SICH ÜBER DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN ZU ERKUNDIGEN. WIR AKZEPTIEREN
KEINE RÜCKSENDUNGEN VON EINKÄUFEN AUS ANDEREN QUELLEN.
Lieferung
Alle auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die auf dem aktuellen Warenbestand basieren. Wenn eine einzelne Bestellung mehrere Artikel umfasst, wird sich Mac EU bemühen, alle Artikel zusammen zu liefern. Sollte es notwendig sein, Waren aus der gleichen Bestellung separat zu liefern, wird die ursprüngliche Einzelzustellgebühr weiterhin gelten.
Bestellte Ware wird an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse geliefert, es sei denn, Sie haben vor der Versendung der Ware eine neue Vereinbarung mit Mac EU getroffen.
Die Ware wird in der Regel über einen Kurierdienst geliefert und erfordert eine Unterschrift. Wenn an der Lieferadresse niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, werden Sie über einen alternativen Liefertermin oder Standort informiert, von wo aus Sie die Ware abholen können. Mac EU kann keine Verantwortung für Waren übernehmen, die in das Depot des Kuriers zurückgeschickt werden und nicht abgeholt werden.
Der Erhalt einer Unterschrift für Waren, die an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden, ist ein Beweis dafür, dass die Bestellung zugestellt und in einem zufriedenstellenden Zustand erhalten wurde.
Sobald ein Artikel als oben beschrieben geliefert wird, wird die Verantwortung für den Gegenstand, das Risiko des Schadens oder des Verlustes an Sie weitergegeben.
Mac EU haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Sie durch eine unvermeidliche Verzögerung bei der Lieferung von Waren erleiden. Mac EU haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung an dem Artikel entstehen.
Wir können Bestellungen an die folgenden Bestimmungsorte liefern, wobei die entsprechenden Lieferkosten anfallen:
Versandkostenfreie Lieferung über 120,- Euro Bestellwert für Lieferung innerhalb Deutschlands
Rückgaberecht & Widerruf
Nach dem Verbraucherrecht 2015 haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung von der Mac EU, wenn die gelieferte Ware als fehlerhaft oder "nicht wie beschrieben" vorliegt.
Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren wenden Sie sich bitte zunächst an Mac EU unter der Telefonnummer: +44 (0) 1902 255500.
Im Falle, dass Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, zurückgegeben werden müssen, werden die Rücksendekosten von Mac EU übernommen. Wenn Sie für den Rückversand bezahlen, wird Mac EU diese Kosten nach Einreichung einer Kopie der Rechnung/Quittung der Rücksendung erstatten. Bitte senden Sie die Ware immer versichert zurück. Mac EU übernimmt keine Haftung für Schäden, die bei der Rücksendung entstehen oder bei Verlust der Ware.
Die Verbraucherverträge (Informations-, Storno- und Zusatzgebühren) 2013 gelten für alle Transaktionen, die über diese Webseite, durchgeführt werden.
Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Für Waren, die innerhalb dieser Zeit zurückgegeben werden, wird Mac EU innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware eine volle Rückerstattung gewähren.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind und wir darum bitten, dass die Ware in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgeschickt wird.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe eines Artikels oder zu einer ausstehenden Rückerstattung oder zu anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit einem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@macgroupeu.com.
